Некоммерческая организация «Единый региональный фонд по управлению многоквартирными домами на территории Луганской Народной Республики» (ЕУК) создана в начале 2024 года.
Учредителем организации является Правительство ЛНР в лице Минстроя ЛНР. Управляющий совет является высшим коллегиальным органом Фонда в состав которого входят представители Минстроя РФ, Минфин ЛНР, Министерства имущественных и земельных отношений, ППК «ФРТ», инспекции жилищного и строительного контроля ЛНР.
Проживание в многоквартирном доме (МКД) немыслимо без организации, которая возьмет на себя заботу о содержании и обслуживании. На территории Луганской Народной Республики эту ответственную функцию исполняет Некоммерческая организация «Единый региональный фонд по управлению многоквартирными домами на территории Луганской Народной Республики».
Ее главная цель – сделать жизнь в каждом многоквартирном доме комфортной, безопасной и благоустроенной.
Единый региональный фонд управления МКД видит свою работу через открытый диалог с жителями для оперативного решения вопросов, стремясь к совершенствованию качества предоставляемых услуг. Мы здесь, чтобы каждый житель чувствовал себя дома – в тепле, уюте и безопасности.
Где находится центральный офис организации и какой именно филиал обслуживает Славяносербский округ?
Центральный офис находится по адресу: г. Луганск, кв. Героев Брестской Крепости, 31а, контактный телефон: +7 (8572) 61-61-34.
Генеральный директор: Фогель Александр Вячеславович.
В Славяносербском муниципальном округе НКО «Единый региональный фонд по управлению многоквартирными домами на территории Луганской Народной Республики» представлен Объединенным филиалом, чья зона ответственности охватывает Станично-Луганский (участок №1), Славяносербский (участки №3, №4) муниципальные округа и город Счастье (участок №2).
Какова же структура филиала в нашем муниципалитете?
Славяносербский муниципальный округ отличается своей уникальностью и сложностью в обслуживании. Многоэтажные дома здесь расположены на обширной территории, раскинувшись по 55 населенным пунктам, между которыми расстояния порой достигают до 60 километров. Именно поэтому внутри филиала было принято решение о закреплении населенных пунктов за конкретными участками. Это позволит нам более оперативно реагировать на любые аварийные ситуации, возникающие в процессе эксплуатации многоквартирных домов.
- Участок №2 Объединенного филиала, как и центральный офис филиала, расположен по адресу: г. Счастье, ул. Донецкая, 91/1. Здесь же находятся специалисты Единого расчетного центра филиала.
- Участок № 3 Объединенного филиала в настоящее время расположен по адресу: г. Зимогорье, ул. Свободы, 3а (кабинет № 7). Здесь же находятся и специалисты Единого расчетного центра филиала.
За третьим участком закреплены следующие населенные пункты Славяносербского муниципального округа: г. Зимогорье, пгт Лозовский, пгт Лотиково, пгт Фрунзе, с. Весняное, с. Хорошее.
Начальник участка – Олейникова Татьяна Александровна.
- Участок № 4 Объединенного филиала расположен по адресу: пгт. Славяносербск, пер. Центральный, 10. Там же находятся специалисты Единого расчетного центра филиала.
За четвертым участком закреплены следующие населенные пункты округа: пгт. Славяносербск, пгт. Родаково, с. Долгое, с. Желтое, с. Крымское, с. Сабовка, с. Смелое, с. Трехизбенка, с. Степовое.
Начальник участка – Сергеев Максим Олегович.
Как можно связаться с сотрудниками филиала и участками?
Скорость решения проблем напрямую зависит от оперативности и качества передаваемой информации. Если у вас возникли вопросы, касающиеся обслуживания вашего многоквартирного дома, вы можете связаться с нами посредством электронной почты или по соответствующим телефонам:
Объединенный филиал:
- электронная почта – edftom@yandex.ru;
- телефон: +79595911508.
Участок №3 Объединенного филиала:
- электронная почта – slavyanoserbsk_zhu3@rambler.ru;
- телефон: +79595984273.
Участок №4 Объединенного филиала:
- электронная почта – slavyanoserbsk_zhu4@rambler.ru;
- телефон: +79595988274.
Режим работы филиала: с 8:00 до 17:00, выходные: суббота, воскресенье.
Важно отметить, что все вопросы, связанные с начислениями, сверками, корректировками сумм и информацией по лицевым счетам, находятся в ведении Единого расчетного центра (ЕРЦ).
Как и куда теперь можно будет передавать показания водомеров?
Уже в январе 2026 года показания водомеров за декабрь 2025 года будут передаваться в ЕРЦ, и начисления за воду будут производиться там же.
Передать показания водомеров можно следующими способами:
- через колл-центр Некоммерческой Организации «Единый Региональный Фонд по Управлению многоквартирными домами на территории Луганской Народной Республики»:
+7 (959) 551-89-50, +7 (959) 598-42-55, +7 (959) 598-42-56, +7 (959) 598-42-57;
- через личный кабинет на сайте lk.fondmkdlnr.ru;
- в офисах будут установлены специальные ящики для приема показаний счетчиков;
- также показания расходомеров будут зафиксированы, если их указать при оплате услуги водоснабжения в отделениях банка или почты.
Как можно будет связаться со специалистами ЕРЦ?
Если у вас возникли вопросы к специалистам ЕРЦ, вы можете обратиться по телефонам:
Объединенный филиал: +79595911508;
Участок №3 Объединенного филиала: +79592926590;
Участок №4 Объединенного филиала: +79592977566.
Договор на обслуживание МКД носит публичный характер и доступен для ознакомления на официальном сайте управляющей компании: https://fondmkdlnr.ru/houses.
Перечень услуг включает в себя:
- Текущий ремонт систем водоснабжения, водоотведения и теплоснабжения в многоквартирных домах.
- Замену радиаторных блоков.
- Ремонт и замену неисправных участков электрической сети.
- Ремонт светильников.
- Текущий ремонт несущих конструкций (фундаментов, стен, колонн, столбов, перекрытий, покрытий, балок, ригелей, лестниц, несущих элементов крыш) и ненесущих конструкций (перегородок, внутренней отделки, полов).
- Устранение повреждений железобетонных фундаментов, восстановление отмостки.
- Текущий ремонт стен (оштукатуривание, простая масляная окраска).
- Ремонт внутренней штукатурки потолков (оштукатуривание, известковая окраска).
- Замену покрытия зонтов и козырьков над крыльцами и подъездами.
- Текущий ремонт кровель.
- Проверку наличия тяги в дымовентиляционных каналах, прочистку засоренных вентиляционных каналов.
- Осмотр водопровода, канализации, устранение засоров внутренних канализационных трубопроводов.
- Промывку трубопроводов системы центрального отопления.
- Осмотр электросети, арматуры, электрооборудования на лестничных клетках.
- Устранение аварий на внутридомовых инженерных системах.
- Дезинсекцию подвалов и чердаков.
- Уборку придомовой территории в летний и зимний период.
- Расходы на электроэнергию, потребляемую на общедомовые нужды.
- Управление многоквартирными домами.
- Работы по осмотру фундаментов, фасадов, перекрытий и покрытий, кровель, элементов рулонных кровель, водостоков, внутренней отделки стен, оконных и дверных заполнений помещений, относящихся к общему имуществу.
Важно помнить, что некоторые услуги имеют накопительный характер, такие как текущий ремонт стен (оштукатуривание, простая масляная окраска).
Начисления за содержание домов и придомовых территорий производятся ежемесячно. В случае непредоставления какой-либо из услуг согласно периодичности выполнения работ (постановление Правительства ЛНР от 27.12.2024 № 320/24), предусмотрен перерасчет начислений.
Каким способом необходимо производить оплату за оказанные услуги?
Счета за услуги доставляются по адресам абонентов до 15 числа месяца, следующего за расчетным.
Оплатить услуги по содержанию МКД можно через банк/отделение почты, а также дистанционно: через личный кабинет в приложении lk.fondmkdlnr или при помощи онлайн-банкинга.
Оплачивайте услуги удобно и быстро, отсканировав QR-код на платежном документе!
Каждый желающий может легко зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте Некоммерческой Организации «Единый Региональный Фонд по Управлению многоквартирными домами на территории Луганской Народной Республики».
Пошаговая инструкция по созданию личного кабинета:
Перейдите на сайт www.fondmkdlnr.ru.
Выберите «Оплата ЖКХ Онлайн» - «Оплатить».
В правой части страницы нажмите на «ЖКХ ID».
В открывшемся окне выберите «Регистрация».
Заполните все поля, используя латинские буквы для создания имени кабинета. Поставьте отметку «Даю согласие…» и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
Также вы можете пройти регистрацию, нажав на иконку «Госуслуги». В появившемся окне примите «Пользовательское соглашение…» и нажмите кнопку «ОК».
В личном кабинете https://lk.fondmkdlnr.ru/ перейдите в раздел «Лицевые счета» --- «Добавить Лицевой счет».
Заполните все строки, выбрав необходимое из выпадающих списков (нажмите на синюю стрелочку). Если вы не знаете свой новый лицевой счет, введите старый – новый подтянется автоматически.
Нажмите «Я не робот» и кнопку «Добавить». Если «Я не робот» не появилось, проверьте настройки вашего браузера – необходимо отключить блокировщик рекламы.
На данный момент мы активно набираем сотрудников по всем крупным населенным пунктам Славяносербского муниципального образования. Если вы активны, ответственны и хотите внести свой вклад в общее дело – приглашаем вас в наш дружный и профессиональный коллектив!
